كيفية التسجيل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر |

كيفية التسجيل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر |
(اخر تعديل 2023-08-07 12:00:10 )

فضاء الزبون اتصالات الجزائر هو طريقة سهلة ومأمونة لإدارة حسابك. من خلال فضاء الزبون، يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي تحتاجها حول حسابك وإجراء أي تغييرات قد تحتاجها. سنتعرف في هذا المقال عن كافة التفاصيل التي ستحتاجها لمعرفة كيفية التسجيل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر وطريقة الحصول على رقم الزبون.

موقع فضاء الزبون اتصالات الجزائر

فضاء الزبون اتصالات الجزائر هو موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي، وهو يعتبر خدمة مفيدة وهامة للمشتركين؛ لأنها توفر لهم عدة فوائد، منها:

– التحكم في حساباتهم وخدماتهم بشكل سهل وسريع وآمن.

– التوفير في الوقت والجهد والمال، بدلا من التنقل إلى مكاتب اتصالات الجزائر أو استخدام خطوط الهاتف.

– الاستفادة من العروض والتخفيضات والمكافآت المقدمة من اتصالات الجزائر لزيادة رضاهم وولائهم.

– الحصول على دعم فني وخدمة عملاء متواصلة ومتخصصة في حل مشاكلهم واستفساراتهم.

كيفية التسجيل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر

يمكن للعملاء التسجيل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر بخمسة خطوات بسيطة سنشرحها بالتفصيل في السطور التالية، وبعد الانتهاء منها يمكن للعملاء الاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بخدماتهم والتحكم في حساباتهم بكل سهولة.

الدخول إلى موقع فضاء الزبون

يجب على المستخدم الدخول إلى موقع فضاء الزبون الرسمي لشركة اتصالات الجزائر. يمكن الوصول إلى الموقع عن طريق البحث عن “فضاء الزبون اتصالات الجزائر” في أي محرك بحث والنقر على الرابط الرسمي أو الدخول مباشرةً من هنا.

تحديد نوع الحساب

عند الدخول إلى الموقع، سيتم طلب من المستخدم تحديد نوع حساب الدخول. يجب اختيار “زبون جديد” إذا كان المستخدم لا يملك حسابًا من قبل. وإذا كان لديه حساب بالفعل في فضاء الزبون اتصالات الجزائر يجب تحديد “تسجيل الدخول”.

إدخال المعلومات الشخصية

عند اختيار “زبون جديد”، يجب على المستخدم إدخال المعلومات الشخصية اللازمة مثل الاسم الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يجب تحديد كلمة مرور آمنة وسهلة الاستخدام.

تأكيد المعلومات

بعد إدخال جميع المعلومات الشخصية، سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني الذي قام المستخدم بتقديمه. يجب على المستخدم النقر على الرابط الموجود في الرسالة لتأكيد المعلومات وإكمال عملية التسجيل.

الدخول إلى حساب الزبون

بعد تأكيد المعلومات، يمكن للمستخدم الدخول إلى حساب الزبون عن طريق تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.

تطبيق فضاء الزبون اتصالات الجزائر

اتاحت اتصالات الجزائر تطبيق جديد ومحسن يسمى MY IDOOM، وهو يتيح للمشتركين في خدماتها الدخول إلى فضاء الزبون اتصالات الجزائر عبر هواتفهم الذكية، والاطلاع على معلومات حساباتهم وإدارة خدماتهم عبر الإنترنت.

مميزات تطبيق MY IDOOM

يغطي تطبيق MY IDOOM جميع خدمات اتصالات الجزائر، بما في ذلك: IDOOM ADSL و IDOOM FIBRE و IDOOM 4G LTE3، وهو يقدم نفس المزايا والخدمات التي يقدمها موقع فضاء الزبون على الإنترنت. إضافة إلى ذلك، فهو يتيح بعض الميزات الإضافية، مثل:

– سهولة وسرعة الولوج إلى فضاء الزبون من خلال هاتفك المحمول في أي وقت وأي مكان.

– إمكانية استخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لفتح التطبيق بشكل آمن.

– إشعارات لتذكيرك بأهم المعلومات والأحداث المتعلقة بحسابك وخدماتك.

– دفع آلي لفواتيرك باستخدام بطاقة ائتمانية أو حساب بنكي.

كيف يمكن استخدام تطبيق MY IDOOM؟

يمكن استخدام تطبيق MY IDOOM للقيام بالعديد من العمليات المتعلقة بحسابك وخدماتك في اتصالات الجزائر وفضاء الزبون اتصالات الجزائر من بينها:

– معرفة رصيدك وفواتيرك واستهلاكك وعقودك وخططك.

– تغيير أو تجديد أو إلغاء خططك.

– شراء باقات إضافية.

– دفع الفواتير الخاصة بك.

– تحديث بياناتك.

– طلب خدمة جديدة.

– التواصل مع خدمة العملاء.

كيف يمكن تحميل تطبيق MY IDOOM؟

يمكن تحميل تطبيق MY IDOOM من خلال المتاجر الإلكترونية لأجهزة أندرويد وIOS وهواوي. كل ما عليك هو اتباع هذه الخطوات:

– افتح متجر التطبيقات على هاتفك (Google Play أو App Store أو Huawei AppGallery).

– ابحث عن تطبيق وانقر عليه.

– انقر على زر التثبيت وانتظر حتى يتم تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك.

– افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب شخصي باستخدام رقم هاتفك أو رقم حسابك أو رقم بطاقة تعبئة، وإدخال كلمة مرور.

– استمتع بخدمات فضاء الزبون اتصالات الجزائر على هاتفك المحمول.

معرفة رقم الزبون اتصالات الجزائر

رقم الزبون اتصالات الجزائر هو رقم مكون من 14 رقمًا يميز كل زبون لديه اشتراك في خدمة الهاتف الثابت أو الإنترنت أو الجيل الرابع، وهو مهم للولوج إلى فضاء الزبون اتصالات الجزائر لكي يستطيع الأشخاص المشتركون أن يتطلعوا على معلومات حساباتهم ويديروا خدماتهم عبر الإنترنت.

يجب ملاحظة أن رقم الزبون اتصالات الجزائر يختلف عن رقم الهاتف أو رقم الحساب أو رقم بطاقة التعبئة، ولا يمكن استخدامه للاتصال أو التحويل، ولمعرفة كيفية التعرف عليه يمكنك اتباع واحدة من الطرق التالية:

الاطلاع على فاتورة الإنترنت

إذا كان لديك فاتورة شهرية لخدمة IDOOM ADSL أو IDOOM FIBRE أو IDOOM 4G LTE، فيمكنك معرفة رقم زبونك من خلالها، حيث ستجد في فاتورتك كود يتكون من 14 رقم مقابل كلمة Code Client، وهذا هو رقم زبونك.

يمكنك أيضًا تحميل نسخة إلكترونية من فاتورتك من خلال تطبيق MY IDOOM أو موقع فضاء الزبون على الإنترنت، بعد تسجيل دخولك باستخدام رقم هاتفك أو رقم حسابك أو رقم بطاقة تعبئة.

استخدام تطبيق MY IDOOM أو موقع فضاء الزبون على الإنترنت

إذا لم يكن لديك فاتورة شهرية، فيمكنك استخدام تطبيق MY IDOOM أو موقع فضاء الزبون على الإنترنت للحصول على رقم زبونك.

كما ذكرنا تطبيق MY IDOOM هو تطبيق محمول جديد ومحسن من اتصالات الجزائر، يغطي جميع خدماتها، أما موقع فضاء الزبون فهو أيضًا يغطي خدمات الهاتف الثابت والإنترنت والجيل الرابع.

لاستخدام تطبيق MY IDOOM أو موقع فضاء الزبون، يجب عليك إنشاء حساب شخصي باستخدام رقم هاتفك أو رقم حسابك أو رقم بطاقة تعبئة، وإدخال كلمة مرور، وبعد تسجيل دخولك، ستجد رقم زبونك في الصفحة الرئيسية للتطبيق أو الموقع، تحت اسمك ورقم هاتفك.

الاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 12

إذا لم تتمكن من استخدام الطريقتين السابقتين، فيمكنك الاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 12 من هاتفك المحمول أو الثابت، وستتحدث مع موظف من خدمة الزبائن، وستطلب منه رقم زبونك.

سيطلب منك الموظف بعض المعلومات للتحقق من هويتك، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك أو حسابك أو بطاقة تعبئتك، وبعد التحقق من هويتك، سيرسل لك الموظف رقم زبونك عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.

تعبئة اتصالات الجزائر

يمكنك استخدام بطاقات أو تذاكر التعبئة، أو الدفع الإلكتروني، أو التعبئة الاحتياطية لتعبئة اشتراكك في IDOOM ADSL أو IDOOM FIBRE أو IDOOM 4G LTE أو IDOOM FIXE كالتالي:

– تستطيع شراء بطاقات أو تذاكر التعبئة من أي وكالة اتصالات الجزائر أو موزع معتمد، واستخدامها عبر تطبيق MY IDOOM، أو موقع فضاء الزبون على الإنترنت، أو الأرقام الهاتفية 1500، 1501، أو 1502.

– يمكنك استخدام الدفع الإلكتروني عبر تطبيق MY IDOOM، أو موقع فضاء الزبون على الإنترنت، أو تطبيق Baridimob، أو تطبيق Wimpay، باستخدام بطاقة ائتمانية أو حساب بنكي. كما يمكنك الاستفادة من هدايا ومكافآت عند استخدام الدفع الإلكتروني.

– إذا انتهت مدة صلاحية اشتراكك في IDOOM ADSL أو IDOOM FIBRE في وقت غير مناسب مثل العطلات أو خلال الليل، يمكنك الاستفادة من التعبئة الاحتياطية التي تمنحك 96 ساعة إضافية من الاتصال بالإنترنت. لتفعيل هذه الخدمة، اتصل بالرقم 1500، أو استخدم تطبيق MY IDOOM، أو قم بزيارة فضاء الزبون على الويب.

شاهد أيضًا من أعمال دقائق: