حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي
هناك طريقة بسيطة يمكن أن يقوم بها المستخدم بنفسه ليتم حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي بسهولة، ولم يقتصر الأمر في حل مشاكل تطبيق هويتي على هذه المشكلة فقط، بل أن هناك عدة مشكلات قد تعوق عمل التطبيق، ويسهل حلها، حيث أن هذا التطبيق مزود بالكثير من المزايا والخدمات التي يقدمها للمواطن الكويتي والمقيم أيضًا.
هل تعلم عن الوفاء اذاعة مدرسية | اذاعة مدرسية عن الوفاء كاملة الفقرات
التعريف بتطبيق هويتي
تطبيق هويتي هو عبارة عن تطبيق إلكتروني، مقدم من قبل الهيئة العامة للمعلومات المدنية بدولة الكويت، وله عدة مميزات أبرزها ما يلي:
- يتيح بطاقة مدنية رقمية بطريقة إلكترونية معترف بها، ومعتمدة لإثبات هويتك.
- يوضح من خلاله تلقي تطعيم فيروس كورونا المستجد كوفيد19.
- يقدم محفظة متكاملة للوثائق الحكومية للأفراد سواء المواطنين أو المقيمين بالدولة، حيث تشتمل هذه المحفظة على الوثائق المستخرجة من الجهات الحكومية، مثل: رخصة القيادة، والبطاقة المدنية للأبناء، وكذلك تراخيص المركبات، وحتى شهادة الميلاد.
- يسهل إمكانية عمل مصادقة للدخول إلى كافة الخدمات الرقمية التابعة للحكومة، بالإضافة إلى توفير التوقيع الإلكتروني للقطاع الخاص، والجهات الحكومية.
كيف يمكن حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي بالتحديد؟
يعتبر حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي هو أمر سهل، ويتم من خلال الخطوات التالية:
- الانتقال إلى صفحة تحميل تطبيق هويتي مباشرة “من هنا“.
- انتقاء الإصدار الذي يتناسب مع هاتفك الجوال.
- تنزيل التطبيق، وتثبيته، ثم البدء بتشغيله.
- تتبع خطوات التسجيل حتى الوصول إلى خطوة التقاط الصورة.
- التواجد في مكان به إضاءة جيدة؛ لضمان وضوح الصورة.
- إزالة النظارة من الوجه، وكل الأشياء التي قد تغير، أو تحجب ملامح الوجه.
- تغيير اتجاه الوجه بالأسلوب الذي يطلبه التطبيق.
- النقر على أيقونة التقاط الصورة.
- تكرار الخطوة أكثر من مرة، حتى يتم التحقق من مطابقة الصورة.
- استكمال الخطوات، حتى إتمام التسجيل.
تحديث هويتي الكويت
إلى جانب حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي هناك الكثير من مشاكل تطبيق هويتي التي تواجه المستخدمين، مثل تحديث هويتي الكويت التي تتم من خلال التالي:
- الدخول مباشرةً إلى الصفحة الخاصة بتحميل تطبيق هويتي الكويت، “من هنا“.
- تحديد الإصدار المناسب لطراز هاتفك من الروابط المدرجة أمامك في الصفحة.
- البدء بفتح التطبيق على الهاتف.
- سوف تتلقى رسالة نصية تؤكد أن صلاحية الهوية الرقمية منتهية، مع وجود طلبًا لتحديث التطبيق؛ ليكون صالح لتاريخ بعينه.
- الذهاب إلى مربع تحديث البيانات المظلل باللون الأخضر.
- إدخال الرقم السري الخاص بك صحيحًا بتطبيق هويتي.
- النقر فوق زر استمرار باللون الأخضر.
- في النهاية سوف تصلك رسالة تؤكد على نجاح تحديث البيانات المدرجة ببرنامج هويتي الكويت.
تفعيل المصادقة هويتي
يتم تفعيل المصادقة هويتي من خلال خطوات بسيطة كما يلي:
- قم بفتح تطبيق هويتي الخاص بك على جهازك الجوال.
- انقر على القائمة الظاهرة لك أعلى الجهة اليمنى.
- حدد خيار تحديث هويتي.
- انتقل إلى خيار تحديث هويتي عبر الهاتف الذكي.
- اتبع التوجيهات، ثم انقر على البدء بالتقاط الصورة.
- ابدأ بالتقاط صورة شخصية واضحة لوجهك، مع الحرص على تحريك وجهك حسب التوجيهات؛ لاستخدامها حين التحقق من الهوية.
- انقر فوق زر إرسال.
- سيصلك رمز التحقق في رسالة نصية من قبل PACI، وذلك على رقم الجوال الذي سجلته بين البيانات.
- قم بكتابة هذا الرمز، ثم انقر على زر المتابعة.
- اطلع على كافة الشروط والأحكام.، ثم اضغط بالموافقة عليها عبر تحديد المربعين.
- انقر فوق زر متابعة.
- بهذا قد أتممت ترقية تطبيق هويتي بنجاح، مع تفعيل المصادقة هويتي تمامًا.
طريقة التسجيل في هويتي
تختلف خطوات حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي عن كيفية التسجيل في هويتي من، ويتم التسجيل من خلال ما يلي:
- أولاً يجب تحميل تطبيق هويتي على الهاتف الجوال، ويمكنك ذلك من هنا.
- افتح التطبيق، واضغط على زر ابدأ، الذي تجده في الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- انقر فوق زر التالي، حتى تظهر لك خيارات التسجيل.
- حدد خيار التسجيل بالاعتماد على الهاتف الذكي.
- انتقل إلى خيار إدخال البيانات يدويًا.
- اطلع على كافة التفاصيل بعناية، ثم اضغط على زر متابعة.
- اكتب الرقم المدني، وكذلك الرقم المسلسل وفق الخانات المخصصة، ثم انقر على زر التالي.
- أكمل خطوة التحقق، واتبع باقي التعليمات؛ لإنهاء إنشاء الحساب بنجاح.
مقدمة اذاعة مدرسية عن الفتنة مميزة تبهر المعلمين | إذاعة مدرسية عن الفتنة بالفقرات كاملة
طريقة تغيير رقم الهاتف في تطبيق هويتي
حين امتلاك الشخص المواطن أو المقيم بدولة الكويت رقم هاتف مختلف، يتعين عليه تحديث رقم الهاتف الموجود في تطبيق هويتي، ويتم تغيير الرقم بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم يفتح التطبيق من على جوالك، ثم اتبع خطوات تسجيل الدخول إليه.
- انقر على أيقونة إدارة هويتي، ومنها إلى أيقونة تحديث البيانات.
- اكتب الرقم السري، ثم انقر فوق زر تأكيد.
- قم بتغيير الرقم إلى الرقم الجديد الخاص بك، ثم انقر فوق أيقونة تأكيد التحديث.
- حين نجاح التحديث سوف تصلك رسالة تؤكد بتغيير بياناتك.
حل مشاكل تطبيق هويتي من خلال التواصل مع مسؤولي التطبيق
بخلاف حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي فقد يواجه أغلب المواطنين والمقيمين في الكويت من مستخدمي تطبيق هويتي عدد من المشاكل الأخرى الخاصة باستخدام التطبيق، والتي قد تكون عائق أم انتفاعهم من الخدمات التي يوفرها التطبيق.
وفي مقابل مشاكل تطبيق هويتي الاي يكون حلها سهلاً من خلال اتباع بعض الخطوات، هناك بعض مشاكل تطبيق هويتي التي تتطلب لحلها استبدال الجهاز الذكي؛ لتنزيل نسخة من نظام التشغيل متناسبة مع إصدارات التطبيق.
ويمكن حل مشاكل تطبيق هويتي عبر التواصل مع مسؤولي التطبيق، مثل: فريق الدعم الفني في الهيئة العامة للمعلومات المدنية، التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط التالية:
- حل مشاكل تطبيق هويتي عبر التواصل مع فريق الدعم الفني: “من هنا“.
- التواصل من خلال حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية على تويتر: “من هنا“.
- حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية عبر موقع التواصل الاجتماعي انستقرام: “من هنا“.
مشكلة نسيان كلمة المرور لتطبيق هويتي
كما هو الحال في حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي بالضبط، يمكن لكافة مستخدمي التطبيق التعامل مع مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بالتطبيق، وحلها من خلال الخطوات التالية:
- فتح التطبيق على الجوال.
- النقر على جملة نسيت كلمة المرور.
- الالتزام بالتعليمات؛ لإنهاء العملية.
- استبدال كلمة المرور بكلمة جديدة غيرها.
- تأكيد تعيين كلمة المرور الحديدة.
- تتبع تأكيد الحساب، ثم استخدام التطبيق كما كان في السابق.
حل مشكلة انتهاء صلاحية البطاقة بتطبيق هويتي
يتم حل مشكلة انتهاء صلاحية البطاقة بتطبيق هويتي من خلال عدة خطوات يسيرة، كالتالي:
- البدء بفتح تطبيق هويتي على الهاتف الجوال.
- الذهاب إلى أيقونة إدارة هويتي المتواجدة أسفل يسار الصفحة.
- ومنها يتم النقر فوق أيقونة تحديث البيانات جهة أسفل اليسار أيضًا.
- كتابة الرقم السري التابع لتطبيق هويتي في الخانة المعدة له.
- الذهاب إلى مربع استمرار الموجود أسفل النافذة الحالية.
- سوف تتلقى رسالة تؤكد نجاح التحديث.
الخاتمة
في ختام مقالنا قد أوضحنا لكم كيفية حل مشكلة عدم تطابق الصورة في برنامج هويتي بالضبط، إلى جانب حل مشاكل تطبيق هويتي الأخرى؛ لتحقيق أقصى استفادة للمواطن والمقيم بدولة الكويت من خدمات التطبيق.
شاهد من أعمال دقائق
